Возврат и обмен товара

Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата продукции осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991. Согласно таковому потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Процедура возврата и обмена

Мы ценим каждого нашего клиента, поэтому всегда стараемся идти на встречу. Вы можете вернуть товар в течение 3-х дней, после его получения если:

 - товар не был в употреблении и не имеет следов использования;

 - товар полностью укомплектован;

 - товар именно тот, который был куплен на нашем сайте.

Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем, после получения возвращенного товара на склад. Процедура занимает от 2 до 5 рабочих дней.

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь по одному из телефонов:

+38 (073) 227 14 65

+38 (066) 638 74 30

На что обратить внимание

При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера или сотрудника Новой Почты/ Укрпочты/ пункта самовывоза.

Оцените товар визуально при получении, и в случае если он вам не подходит, можете отказаться.